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Forever Smile Clinic se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y se esfuerza por brindar una experiencia de usuario segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos y usamos los datos personales recopilados a través del sitio.
Al utilizar este sitio, acepta la recopilación, el procesamiento y la transferencia de sus datos como se describe en esta política de privacidad.
Si no desea que su información sea recopilada, utilizada y transferida como se describe en esta política, puede escribirnos a office@foreversmile.ro
La información recopilada en nuestros sitios web y aplicaciones se almacena en la Unión Europea y está sujeta al Reglamento 679/2016.

La información que recopilamos
Recopilamos información sobre usted cuando se comunica con nosotros a través de la aplicación de comunicaciones electrónicas a través de nuestro sitio o cuando se comunica con nosotros por teléfono para programar una reunión con nosotros. Recopilamos información directamente de usted, como:

  • Su información de contacto: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto;


Cómo usamos la información que recopilamos
Su información será utilizada por Forever Smile Clinic con el fin de realizar el proceso de programación de pacientes, recibiendo e identificando a los pacientes cuando acudan a la cita, estableciendo recomendaciones médicas por parte del especialista.

Crear y / o enviar informes de acuerdo con las leyes y / o regulaciones locales, según corresponda;
Mejorar el proceso de solicitud y / o atención al cliente de Forever Smile Clinic.
Cumplimiento de las leyes, reglamentos, juicios o requisitos gubernamentales aplicables.
En algunos casos, también usaremos su información para proteger los derechos y la propiedad de Forever Smile Clinic, los derechos, los empleados u otras partes interesadas, según lo requiera la ley.

Luego de la presentación en la Clínica para cita, Forever Smile Clinic recopilará, procesará y almacenará la información médica sobre usted que sea relevante para realizar el acto médico establecido por el médico especialista.

¿Quién puede acceder a su información?

En ocasiones, es posible que Forever Smile deba divulgar su información a terceros externos, como autoridades locales, cortes y tribunales, reguladores y / o agencias de aplicación de la ley con el fin de hacer cumplir las leyes y regulaciones aplicables, o en respuesta a un procedimiento legal.
También compartiremos su información personal con terceros si tenemos su consentimiento o para detectar, prevenir o abordar fraudes, brechas de seguridad o problemas técnicos o para protegernos contra la infracción de los derechos de propiedad o contra la violación de la seguridad de Forever Smile Clinic. de usuarios, otros pacientes, empleados y otros interesados, o en los casos previstos por la ley.

minoría

El sitio web de Forever Smile Clinic no está destinado ni recopila información de niños menores de 18 años a través del Sitio.

¿Cómo compartimos información con terceros?

Revelaremos sus datos personales solo para los fines y a esos terceros, como se describe a continuación. Forever Smile Clinic tomará las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se procesen, protejan y transfieran de acuerdo con la ley aplicable.

Proveedores de servicios externos

Cuando sea necesario, instruiremos a otras empresas y personas para que realicen determinadas tareas que contribuyan a nuestros servicios, en nuestro nombre, en virtud de los acuerdos de tratamiento de datos previstos para los que ha dado su consentimiento explícito. Podemos, por ejemplo, proporcionar datos personales a técnicos especializados, especialistas médicos, agentes, contratistas o socios para alojar nuestras bases de datos, para servicios de procesamiento de datos o para enviarle la información que ha solicitado. Compartiremos o pondremos a disposición de proveedores de servicios externos esa información, en la medida necesaria, para procesar sus solicitudes. Esta información no puede ser utilizada por ellos para ningún otro propósito, en particular no para sus propios fines o para terceros. Los proveedores de servicios externos de Forever Smile Clinic están obligados por contrato a respetar la confidencialidad de los datos personales.

Cuerpos públicos

Solo divulgaremos sus datos personales a organismos públicos, si así lo exige la ley. Por ejemplo, la Compañía responderá a las solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, agencias reguladoras y otras autoridades públicas y oficiales, que pueden incluir dichas autoridades de fuera del país de residencia.

¿Cuánto tiempo conservaremos nuestros datos personales?

A menos que se oponga al procesamiento de datos personales por nuestra parte y / o solicite la eliminación de sus datos personales, los siguientes períodos de retención, de acuerdo con nuestra política de retención de datos, se aplican a las siguientes categorías de datos personales:

  • No almacenamos sus datos personales durante más tiempo del necesario para el propósito para el que los conservamos o para cumplir con una ley o requisito legal.

  • Los datos de los pacientes se conservarán durante al menos 10 años, con el fin de poder acreditar fiscalmente la operación de pago de los servicios prestados.

Tus derechos legales

Como sujeto de datos, usted tiene derechos legales específicos con respecto a los datos personales que recopilamos de usted. Forever Smile Clinic respetará sus derechos individuales y se ocupará de sus intereses en consecuencia.

  • Derecho de revocación del consentimiento: puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

  • Derecho de rectificación: Puede obtener de nosotros la rectificación de los datos personales que le conciernen. Hacemos esfuerzos razonables para mantener los datos personales, que se utilizan continuamente y en nuestro poder o control, precisos, completos, actualizados y relevantes, basados ​​en la información más reciente disponible para nosotros.

  • Derecho de restricción: Puede obtener de nosotros la restricción sobre el procesamiento de datos personales, si:

  • cuestionar la exactitud de los datos personales durante el período en el que debemos verificar la exactitud,

  • el procesamiento es ilegal y solicita la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación de datos personales,

  • ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los solicita para establecer, ejercer o defender un derecho, o

  • se opone al procesamiento mientras verificamos que nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

  • Derecho de acceso: puede solicitarnos información sobre los datos personales que tenemos sobre usted, incluida información sobre las categorías de datos personales que tenemos en nuestro poder o control, para qué se utilizan, de dónde los obtenemos, recopilados, si no se recopilan directamente de usted y a quién se revelaron, si corresponde. Puede obtener una copia de nosotros, sin cargo, que contenga los datos personales que tenemos sobre usted. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable por cada copia adicional que pueda solicitar.

  • Derecho a la portabilidad: previa solicitud, transferiremos datos personales a otro operador, cuando sea técnicamente posible, siempre que el procesamiento se base en su consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato. En lugar de recibir una copia de sus datos personales, puede solicitar que transfiramos sus datos directamente a otro operador especificado por usted.

  • Derecho de supresión: puede obtener la supresión de nuestros datos personales, si:

  • no necesitamos sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados o procesados;

  • tiene derecho a oponerse al procesamiento adicional de datos personales (ver más abajo) y a ejercer este derecho a oponerse al procesamiento;

  • los datos personales han sido procesados ​​ilegalmente;

A menos que se requiera procesamiento:

  • para cumplir con una obligación legal que requiera procesamiento por nuestra parte;

  • en particular para los requisitos legales de conservación de datos;

  • para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

  • Derecho de oposición: Puede oponerse - en cualquier momento - al tratamiento de los datos personales por su situación especial, siempre que el tratamiento no se base en su consentimiento, sino en nuestros intereses legítimos o los de un tercero. En este caso, ya no procesaremos datos personales si no podemos demostrar razones legítimas y fundadas y un interés importante en el procesamiento o la determinación, ejercicio o defensa de un derecho. Si se opone al procesamiento, especifique si desea que eliminemos sus datos personales o restrinjamos nuestro procesamiento.

  • Derecho a presentar una queja: en caso de una presunta violación de la ley de privacidad existente, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​de protección de datos en el país donde vive o donde se produjo la presunta violación.

Tenga en cuenta:

  • Plazo: Intentaremos cumplir con la solicitud en un plazo de 30 días. Sin embargo, el período puede extenderse por razones específicas relacionadas con el derecho legal específico o la complejidad de la solicitud.

  • Restricción del acceso: en determinadas situaciones, es posible que no podamos concederle acceso a la totalidad o parte de sus datos personales debido a disposiciones legales. Si rechazamos su solicitud de acceso, le informaremos el motivo del rechazo.

  • No se puede identificar: en algunos casos, es posible que no podamos buscar sus datos personales debido a la identificación proporcionada en su solicitud.

En tales casos, cuando no podamos identificarlo como el sujeto de los datos, no podemos cumplir con su solicitud de ejercer sus derechos legales como se describe en esta sección, a menos que proporcione información adicional para identificarlo.

  • Ejercicio de sus derechos legales: Para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos, por escrito o en forma de texto, escribiendo un correo electrónico a office@foreversmile.ro por teléfono +40726104104

Versión actualizada el 07.11.2018